1. Exclusão pelo aplicativo
No aplicativo HC Club, acesse Meu Perfil > Privacidade e conta > Excluir minha conta. O aplicativo enviará uma solicitação autenticada ao backend e encerrará sua sessão após a confirmação.
2. Exclusão por e-mail
Se não conseguir acessar o aplicativo, envie uma solicitação para adm.hcenterprise@gmail.com usando o e-mail vinculado à sua conta.
Inclua no assunto: Exclusão de conta HC Club.
Para proteger sua conta, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar a exclusão.
3. Dados excluídos e dados mantidos
Após a validação da solicitação, excluiremos ou anonimizaremos dados pessoais associados à conta, respeitando os limites técnicos e legais aplicáveis.
Alguns registros poderão ser mantidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis, regulatórias, prevenção de fraude, segurança, auditoria ou defesa de direitos.
4. Prazo de atendimento
As solicitações serão analisadas em prazo razoável, conforme a legislação aplicável. O HC Club poderá enviar confirmação ou pedir informações complementares pelo e-mail informado.
Contato
E-mail para solicitações de privacidade e exclusão de dados: adm.hcenterprise@gmail.com
Consulte também a Política de Privacidade.